Technicien Maintenance Leader (h/f)
Nouveau
La Société
Pour une entreprise familiale, leader européen dans la production, l’installation, la maintenance de portes pour l’habitat et l’industrie dont le siège est basé en Allemagne. Elle réalise un chiffre d’affaires annuel supérieur à 1 milliard d’euros. Comptant 36 usines hautement spécialisées situées en Europe, Amérique du Nord et Asie, elle emploie plus de 6.000 collaborateurs qui développent et produisent une vaste gamme de blocs-portes, d’huisseries, de motorisations et d’équipements complets renommés par leur haute qualité.
Le Poste
Rattaché au Responsable du Service Client, le Technicien Maintenance Leader prend en charge un portefeuille de clients en itinérance majoritairement sur le nord de l’Ile-de-France. Il intervient auprès d’une clientèle composée essentiellement de professionnels dans l’industrie, pour des entrepôts logistiques détenteurs d’équipements de la marque du constructeur. Pour cela, il assure, en forte autonomie, les missions suivantes :
- la formation, l’accompagnement et le management d’une équipe de techniciens de maintenance,
- la réalisation de contrôles sur le terrain auprès des techniciens qui lui sont rattachés (référent SAPrimo),
- les visites de maintenance,
- le dépannage des clients : diagnostic, chiffrage des devis de réparation, commande des pièces, réparations et installation des matériels,
- la mise en service des équipements et installations diverses en proposant des solutions efficaces pour garantir le bon fonctionnement des équipements,
- la prise en charge et le suivi des bons d’intervention,
- la réalisation des interventions dans le respect des règles et normes de sécurité,
- le reporting régulier auprès de la hiérarchie,
- l’identification des améliorations possibles.
- la formation, l’accompagnement et le management d’une équipe de techniciens de maintenance,
- la réalisation de contrôles sur le terrain auprès des techniciens qui lui sont rattachés (référent SAPrimo),
- les visites de maintenance,
- le dépannage des clients : diagnostic, chiffrage des devis de réparation, commande des pièces, réparations et installation des matériels,
- la mise en service des équipements et installations diverses en proposant des solutions efficaces pour garantir le bon fonctionnement des équipements,
- la prise en charge et le suivi des bons d’intervention,
- la réalisation des interventions dans le respect des règles et normes de sécurité,
- le reporting régulier auprès de la hiérarchie,
- l’identification des améliorations possibles.
Votre profil
Issu d’une formation technique, avec de bonnes connaissances en électrotechnique, le candidat a validé une première expérience réussie dans un environnement similaire lui ayant permis de maîtriser le diagnostic des pannes et de mettre en place les actions curatives nécessaires pour un service client de grande qualité. Doté d’un bon relationnel et bon manager, le candidat a le sens du service et de l’organisation ; il sait s’adapter aux interlocuteurs et aux situations.
Les avantages
CDI, statut Etam. Rémunération annuelle fixe selon expérience, véhicule de service ; des déplacements dans le nord de l’Ile-de-France sont à prévoir.
Lieu
Ile-de-France
Date de publication
18.05.2022
Autres offres d'emploi de cet organisme :